Política de Privacidad

Fruver Colombia S.A.S se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, aplicaciones moviles y servicios relacionados.

Recopilación de Información

Recopilamos cierta información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, aplicación movil o utilizas nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros:

• Información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Información de identificación fiscal o comercial, como número de identificación fiscal, número de registro comercial, etc.
• Información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito, información bancaria, etc.
• Información sobre tus productos y servicios adquiridos, historial de transacciones y preferencias.
• Información demográfica, como tu edad, sexo, ubicación e intereses.
• Información de la cuenta, como número de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Información de comunicaciones, como correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de WhatsApp y llamadas telefónicas.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluidos:

• Procesar tus pedidos y proporcionarte los productos y servicios que has solicitado.
• Mantener y administrar tu cuenta de usuario y proporcionarte asistencia al cliente.
• Personalizar y mejorar tu experiencia de compra y navegación en nuestro sitio web y aplicación movil.
• Enviar comunicaciones promocionales, como boletines informativos, ofertas especiales, promociones, etc. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Analizar y comprender cómo interactúas con nuestro sitio web y aplicación movil para mejorar nuestros servicios.
• Detectar y prevenir fraudes, actividades no autorizadas y otros usos indebidos de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Divulgación de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito.
• Con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales que necesitan acceder a la información para proporcionar los servicios que solicitas.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
• En el caso de una fusión, adquisición, reorganización, disolución u otro evento similar que involucre a nuestra empresa.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos, tanto en línea como fuera de línea. Esto incluye medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre los cambios significativos publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos en ayuda@fruver.com o en la sección de contactanos.